7 pasos a seguir para tener una reservación exitosa.
Una de las principales ventajas de ser un anfitrión en Romio es la oportunidad de compartir tu vehículo y ganar dinero extra. En este artículo, te guiaremos a través de los pasos a seguir desde que recibes una solicitud de reserva hasta el proceso de devolución y revisión en Romio.
1. Revisa y confirma la solicitud de reserva:
Asegúrate de que el Huésped cumpla con los requisitos de Romio y revisa las fechas, el precio y cualquier otra información relevante antes de aceptar la reserva.
2. Comunícate con el Huésped:
Una vez que hayas aceptado la solicitud de reserva, comunícate con el Huésped para coordinar los detalles de la entrega del auto. Además, es importante que expliques al Huésped los detalles del vehículo, cualquier cuidado especial que deba tener en cuenta y el proceso de devolución del vehículo.
3. Revisión y preparación:
Antes de la entrega del vehículo, asegúrate de revisar y limpiar el automóvil. Verifica que la documentación esté en orden, incluyendo la póliza de seguro y el registro del vehículo.
4. Imprime el checklist de renta:
Este es un documento importante que sirve como guía para que tanto tú como el Huésped llenen al momento de la entrega y devolución del auto. Asegúrate de llevar copias impresas y explicar el proceso detalladamente.
5. Entrega del auto:
Al momento de la entrega del auto, llena el checklist de renta junto con el Huésped y asegúrate de que ambos tengan una copia. También verifica que el Huésped tenga una licencia de conducir válida y cuente con su Identificación Oficial para verificar su identidad.
Cuando entregues el automóvil, toma fotografías del mismo desde diferentes ángulos para documentar el estado del vehículo antes de la entrega. Realiza una inspección visual del automóvil junto con el huésped y asegúrate de que ambos estén de acuerdo con el estado del vehículo.
6. Mantente en comunicación:
Durante la reserva, mantente en contacto con el Huésped para asegurarte de que todo está en orden y que no hay problemas con el vehículo. Antes de la devolución del auto, asegúrate de que el Huésped tenga toda la información necesaria sobre el proceso de devolución.
7. Devolución y chequeo en Romio:
Al momento de la devolución del auto, llena el checklist de renta junto con el Huésped y verifica el vehículo para asegurarte de que no hay daños. Una vez que el proceso de devolución ha sido completado, ingresa en la plataforma de Romio y confirma el estado del vehículo. Si hay algún problema o daño, asegúrate de reportarlo de inmediato a Romio y a la aseguradora.
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Siguiendo estos pasos, podrás ofrecer una experiencia segura y satisfactoria para tus huéspedes y garantizar que recibas una buena calificación en Romio.