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Proceso de creación de cuenta

Última actualización:
4.4.2024 8:47 AM

En este articulo veremos los pasos para creación de cuenta, así como la información solicitada y el tiempo en la validación para convertirte en un huésped en Romio. Asegurate de tener a la mano una identificación oficial, tu licencia de conductor y un comprobante de domicilio.

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Proceso de creación de cuenta

1. Llenar información básica

Para  en Romio, primero te pediremos alguna información básica. Estos datos son:

  • Nombre y apellido (utilizar nombre completo)
  • Correo electrónico
  • Número celular
  • Contraseña (solo si creaste tu cuenta utilizando tu correo electrónico)

Puedes también crear tu cuenta utilizando algunas de las redes sociales y plataformas comúnmente utilizadas como Google, Apple y Facebook, completando únicamente la información no proporcionada por alguna de estas plataformas.

2. Validar información de contacto

Para nosotros es muy importante poder estar en contacto contigo, por eso, es necesario que valides tanto tu número celular como tu correo electrónico para poder aprobar tu perfil como huésped y puedas hacer tu primera reservación.

Para validar tu numero celular, te enviaremos un código de confirmación como mensaje SMS, si no te llegó tras intentar varias veces, puedes comunicarte con el equipo de soporte y con gusto te podemos ayudar a validar el numero de alguna otra manera. Este paso es necesario

Para validar tu correo electrónico, te enviaremos un correo con un código de confirmación, deberas ingresar el código en tu perfil. Si no te llego el codigo, revisa tus correos no deseados, es muy probable que encuentres por ahi el correo. Si aún tienes problemas validando tu correo, escribenos directamente desde tu correo al equipo de soporte y te ayudaremos con la validación.

3. Subir documentos oficiales

Para continuar con el proceso de validación de tu perfil, necesitamos que subas los siguientes documentos:

  • Identificación oficial (puede ser INE ó Pasaporte)
  • Licencia de conductor
  • Comprobante de domicilio
  • Estado de cuenta bancario (opcional)

NOTAS IMPORTANTES:

- Los documentos deberán de tener vigencia mínima de 3 meses adicionales a la fecha de cuando es validado.

- En todos los documentos se deberán de subir el frente y el revés.

- En algunos casos pediremos adicionalmente un estado de cuenta bancario para verificar tu perfil.

4. Esperar autorización

Después de validar tu información de contacto y subir todos tus documentos, estarás en la etapa de revisión de tu perfil. Tardamos aproximadamente entre 12-48 horas en validar tu perfil completamente. Una vez termine el proceso de revisión y seas aprobado, te enviaremos un correo notificando la aprobación. No dudes en contactarnos en caso que no estés de acuerdo con el veredicto de aprobación final.

5. ¡Haz tu primer reservación!😎🚗

¡Una vez aprobado ya estarás listo para hacer tu primera reservación! Listo, asi de facil es unirte a la comunidad de Romio. ¿¡Que esperas a unirte!?

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Si en algún momento te encuentras confundido por el proceso, o no estas seguro que hacer, nos puedes contactar por cualquiera de los medios de comunicación y serás atendido con mucho gusto para apoyarte en cualquier parte del proceso.

De igual manera, te invitamos a que sigas leyendo otros artículos importantes para informarte sobre toda la experiencia al utilizar Romio.