Método de pago.
En Romio, nuestra principal prioridad es brindar la mejor experiencia de alquiler de autos a nuestros clientes. Por eso, ofrecemos una amplia variedad de métodos de pago seguros y fáciles de usar para hacer que tu experiencia sea lo más fluida posible. En este artículo, vamos a detallar cómo funciona el método de pago con tarjeta de crédito para nuestros huéspedes.
Único método de pago: Tarjeta de crédito
La tarjeta de crédito es el único método de pago válido en Romio debido a su seguridad y conveniencia. Al utilizar una tarjeta de crédito, se garantiza que los fondos necesarios para la reserva estén disponibles y se evita cualquier demora o complicación en el proceso de pago. Además, el uso de una tarjeta de crédito proporciona una capa adicional de protección contra el fraude y otras transacciones no autorizadas.
Es importante destacar que la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe estar a nombre del huésped que está haciendo la reserva. Esto asegura que el huésped sea el titular de la cuenta y que el pago se realice con una tarjeta que esté bajo su control y responsabilidad. Además, ayuda a prevenir el fraude y garantiza la seguridad de la transacción para todas las partes involucradas.
Retención al enviar la reserva y cargo al ser aceptada.
En primer lugar, al momento de hacer una reserva, se congelan los fondos correspondientes en la tarjeta de crédito del huésped. Esto significa que el dinero se retiene temporalmente para garantizar que el huésped tenga suficientes fondos para pagar la reserva. Una vez que el anfitrión acepta la reserva, se cargan los fondos en la tarjeta de crédito del huésped.
- Retención: Al momento de enviar la solicitud de reservación.
- Cargo: Al momento que el Anfitrión acepte la solicitud y tu reserva sea confirmada.
Cancelación flexible.
Es importante destacar que ofrecemos una política de cancelación flexible. Si cancelas tu reserva con al menos 24 horas de antelación, recibirás un reembolso completo de los fondos, descontando el booking fee correspondiente. Esto significa que puedes reservar con confianza sabiendo que si surge un imprevisto, aún podrás recuperar tus fondos.
Depósito en garantía.
En el caso de que haya un depósito en garantía, es importante recordar que estos fondos no se guardan en Romio, sino que se manejan directamente con el anfitrión comercial. Esto significa que el huésped y el anfitrión comercial deben acordar los términos del depósito en garantía, incluyendo el monto y las condiciones para su devolución.